Storing bij bankautomaten opgelost: geld afhalen kan weer
Betalingsverwerker Worldline lag aan de basis van de landelijke panne bij CASH-punten
- Een storing bij betalingsverwerker Worldline maakte het zaterdagmiddag in heel België onmogelijk om geld af te halen aan CASH-automaten
- Rond 18 uur meldde Batopin, het bedrijf achter het netwerk, dat het probleem volledig verholpen was
Wie zaterdagmiddag cash wou afhalen, had pech. Een technische storing bij betalingsverwerker Worldline maakte het uren lang onmogelijk om geld af te halen aan CASH-punten verspreid over heel België. Intussen is het probleem opgelost, maar de panne laat wel vragen na over de kwetsbaarheid van ons betaalsysteem.
Wat ging er mis?
De storing situeerde zich bij Worldline, het bedrijf dat in de achtergrond de betalingstransacties verwerkt. Technisch gezien konden klanten wel degelijk geld opvragen, maar de opdracht raakte nooit volledig verwerkt. Het geld werd wel geblokkeerd op de rekening, maar nooit uitbetaald — een frustrerend scenario voor wie snel cash nodig had.
Batopin, het bedrijf dat de CASH-automaten beheert namens de grote Belgische banken, bevestigde de panne en communiceerde dat het probleem rond 18 uur zaterdagavond volledig verholpen was. Woordvoerder Marie Janart van Batopin liet weten dat de dienstverlening sindsdien opnieuw normaal verloopt.
Batopin: één netwerk, één zwak punt
Batopin beheert het gedeelde netwerk van bankautomaten in België, dat vroeger per bank afzonderlijk werd uitgebaat. De samenvoeging moest efficiënter en goedkoper zijn — en dat is het ook — maar de storing van zaterdag toont meteen de keerzijde: als het centrale systeem hapert, valt het hele netwerk in één klap uit. Geen enkele Belgische bank kon zijn klanten ontzien.
Wat betekent dit voor jouw portemonnee?
Voor de meeste mensen liep het zaterdag met een sisser af: de storing duurde enkele uren en werd nog dezelfde avond opgelost. Wie cash nodig had en zijn rekening zag blokkeren zonder uitbetaling, hoeft zich geen zorgen te maken — gereserveerde bedragen worden automatisch vrijgegeven als een transactie niet voltooid wordt. Check je rekeninguittreksels de komende dagen wel even voor de zekerheid. Liever niet meer afhankelijk van cash? Contactloos betalen via Bancontact, Payconiq of een bankkaart werkte tijdens de storing wel gewoon verder.





Reacties
Log in om een reactie te plaatsen
Inloggen